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移動定制機怎么用聯(lián)通4g_移動定制機

2023-03-09 22:00:41 來源：互聯(lián)網(wǎng)

【資料圖】

特點

中國移動通信旗下可以提供上千種各具特色的增值服務，由于這些服務分別由不同的服務提供商來提供，所以就像是散落在一個巨大的超級市場中的貨物，很難通過一致的櫥窗來展示，客戶也不方便購買和使用。而“MO手機上網(wǎng)”盡管擁有統(tǒng)一的入口，門類繁多品種豐富的業(yè)務也讓大多數(shù)客戶在選擇上也頗費腦筋。在定制手機里，這個問題被輕松解決。中國移動通信首先遴選久經(jīng)客戶考驗的精品業(yè)務，再“定制”到手機之中，客戶使用定制手機時，可以輕松地在“中國移動服務”菜單下找到這些陳列在一個櫥窗下的精品，使用起來當然更加輕松愜意。盡管這些精品業(yè)務已經(jīng)陳列在統(tǒng)一的櫥窗，但很少有人會一攬子買下整個櫥窗內(nèi)的東西，因為每個人都會有自己的需求和偏好。于是，中國移動通信又在定制手機里設計了“我的收藏”。這個菜單下設計了百寶箱、圖片、鈴聲、彩信賀卡、精彩信息等多個項目，通過“我的收藏”，客戶不僅可以將自己喜歡的業(yè)務分門別類放好，還可以將難以忘懷的彩信、照片、短信息收藏起來慢慢回味。有了上述兩項特別內(nèi)置的菜單，客戶完全可以自己設計一套個性化的業(yè)務組合了。其實，定制手機里面不僅內(nèi)置了精品業(yè)務，更內(nèi)置貼心的移動通信服務。手機里專門設計的服務菜單名為“客戶服務”，這個菜單下匯集了客戶可能用到的所有服務信息：心機服務指南、客戶服務熱線、俱樂部服務、客戶經(jīng)理、移動秘書等。

特點

1.設立專門的綠色通道柜臺優(yōu)先接待中國移動定制手機客戶;

2.前臺接待人員在接受客戶送修的中國移動定制手機時，無論預計維修時間的長短，都必須主動向客戶征詢是否需要備機服務。除用戶明確表示不需備機外，服務代理必須向用戶提供備機保證用戶的實時通信;

3.服務代理優(yōu)先為中國移動定制手機客戶提供維修服務，包括工程師的優(yōu)先維修服務和配件的優(yōu)先使用等。

4.移動定制手機客戶除攜帶手機的保修卡外，還須出具與當?shù)刂袊苿庸竞炗喌睦壓贤蛸徺I定制移動電話的發(fā)票，到指定的授權服務代理處，方可享受“永遠在線”服務。最后再對照自己是否適合用移動定制機。

移動定制機和非移動定制機的區(qū)別

移動定制機和非移動定制機在硬件上完全一致，定制的只是手機軟件內(nèi)容，內(nèi)嵌中國移動通信旗下的增值服務，為消費者提供簡單，方便、快捷的服務，完全不影響正常使用，都屬正規(guī)渠道的原廠機。

本文到此講解結(jié)束，希望通過這篇文章能幫到你。

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